ASSISTANCE CLIENTS SMT

Que pouvons-nous faire pour vous aider ? Notre définition de l’assistance clients est simple : Mettre tout en œuvre pour aider nos clients à utiliser nos produits de manière optimisée, au meilleur rapport coût-efficacité, et à maximaliser la disponibilité opérationnelle de leurs machines. Notre assistance porte par exemple sur l’utilisation, l’installation, la formation, la résolution de problèmes, l’entretien, les mises à niveau, etc.

 
 

Toujours prêts

Et si jamais un problème survenait, nous sommes là, et nous vous garantissons une réaction rapide et professionnelle pour vous aider à résoudre vos difficultés. Nous le faisons par exemple à l’aide de nos ateliers mobiles entièrement équipés, basés de manière stratégique à divers endroits au Benelux, ou en livrant de nuit à nos techniciens les pièces et matériels dont ils ont besoin.

L’expertise technique de nos collaborateurs est aussi à votre disposition par téléphone et par e-mail. A tout moment, et partout !